Tham khảo

Quyền của bạn và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản

Tài khoản 343 của bạn được bảo vệ bằng cách mã hóa tiêu chuẩn và xác minh danh tính.

Mã hóa tài khoản tiêu chuẩnXác minh thanh toán nội địaHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
343 Quyền của bạn và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản
LIÊN HỆ PHÁP LÝ VÀ KHIẾU NẠI

Cách liên hệ khi có câu hỏi về chính sách

Nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư, bảo vệ dữ liệu hoặc chính sách pháp lý, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chính xác lại thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào. Khiếu nại được ghi nhận và trả lời trong vòng 5 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Liên hệ đội hỗ trợ 343 qua chat hoặc email để được giúp đỡ về bất kỳ vấn đề pháp lý nào. Chúng tôi nói tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp thắc mắc về chính sách.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao đầy đủ của dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email và chúng tôi sẽ cung cấp nó trong vòng 10 ngày.

Khiếu nại

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc tranh chấp thanh toán, hãy gửi khiếu nại viết. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong 5 ngày.

AN TOÀN VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tất cả dữ liệu tài khoản 343 được mã hóa SSL end-to-end. Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản; chúng tôi lưu trữ một mã băm…

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến 343 đều được mã hóa. Tin tặc không thể đọc mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán của bạn.

Xác minh thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác nhận từ ví của bạn. Bạn kiểm soát mỗi giao dịch.

Mật khẩu an toàn

Mật khẩu của bạn được lưu dưới dạng mã băm, không thể đảo ngược. Ngay cả chúng tôi cũng không thể xem nó. Nếu bạn quên, bạn có thể đặt lại qua email.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lại ghi nhận giao dịch trong 7 năm để tuân thủ pháp luật. Dữ liệu cá nhân được xóa sau 3 năm không hoạt động nếu bạn yêu cầu.

Không có quảng cáo

Chúng tôi không bán tên, email hoặc lịch sử chơi của bạn cho các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba.

Truy cập trên điện thoại

Ứng dụng di động 343 và trang web di động sử dụng cùng một tiêu chuẩn bảo vệ như phiên bản máy tính

Những điều bạn muốn biết về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về chính sách pháp lý, quyền riêng tư và bảo vệ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời ở đây, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Quyền truy cập 343 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn ở. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ quy định của địa phương.

Tất cả kết nối được mã hóa SSL. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhà cung cấp ví của bạn xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu chi tiết ví trực tiếp; chúng tôi chỉ nhận xác nhận thanh toán.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa nó trong vòng 10 ngày, ngoại trừ ghi nhận giao dịch (giữ 7 năm theo yêu cầu pháp luật).

Nếu bạn nghi ngờ truy cập không được phép, vui lòng liên hệ với hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, điều tra hoạt động và giúp bạn khôi phục quyền kiểm soát.

Cookie giúp chúng tôi nhớ tùy chọn của bạn (như trò chơi yêu thích). Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Tài khoản của bạn vẫn an toàn; bạn sẽ chỉ phải đăng nhập lại.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với các công ty quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và chính quyền nếu luật pháp yêu cầu.

Chúng tôi lưu trữ ghi nhận nạp/rút tiền trong 7 năm để tuân thủ yêu cầu pháp luật. Thông tin cá nhân khác được xóa sau 3 năm nếu tài khoản không hoạt động.